Revisar condiciones
Las reseñas de nuestro servicio y productos son muy valiosas para otros clientes, por lo que las manejamos con sumo cuidado. Intertaping.BV solo publica reseñas de clientes y personas que realmente han probado el producto.
Las reseñas sobre la experiencia con Intertaping se colocan en TrustPilot, siempre hay un pedido de cliente vinculado a esto. TrustPilot modera las reseñas publicadas como intermediario independiente. Se publican críticas tanto positivas como negativas sobre Intertaping BV.
A partir del 28 de mayo de 2022, las pautas para colocar reseñas de productos se han endurecido y solo se publicarán reseñas cuya dirección de correo electrónico pueda vincularse a un pedido de cliente con el que se compró el producto reseñado. Las reseñas publicadas antes de esta fecha no se pueden relacionar con un pedido. Intertaping BV no paga por la publicación de reseñas, cuando las reseñas son reembolsadas por un tercero, esto se indica.
¿Cómo calificamos las reseñas?
Intertaping BV solo publica reseñas de clientes y personas que realmente han usado el producto, incluso cuando son negativas o neutrales. Antes de que se publique la reseña, verificamos manualmente si es genuina y cumple con nuestras condiciones de reseña. Cuando el producto se haya comprado en Intertaping.nl, lo mencionaremos en la revisión. Intertaping BV no paga por revisiones, cuando un revisor ha sido reembolsado por otra parte, esto se indica.
Nuestro servicio de atención al cliente evalúa manualmente las revisiones de productos publicadas; si algo no sale según lo planeado, nos pondremos en contacto con el cliente correspondiente. La revisión estará en línea dentro de 1 a 3 días hábiles. Tanto las críticas negativas como las positivas se publicarán en el sitio.
Las reseñas que no publicaremos contienen uno de los siguientes:
- No compraste el artículo a través de Intertaping.es
- Lenguaje grosero u ofensivo
- Preguntas sobre el estado del pedido o el precio
- Contenido comercial sin mención explícita
- URL a otros sitios web
- Opiniones o declaraciones que no tienen nada que ver con la experiencia del artículo.